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FAQ

  • Q Comment puis-je obtenir un devis ?

    R  Envoyez-nous simplement votre fichier 3D accompagné des exigences du projet (matériau, quantité, finition, délai), et nous vous répondrons avec un devis détaillé, généralement sous 24 heures.
  • Q Quelle est votre quantité minimum de commande ?

    R Il n'y a pas de minimum de commande. Que vous ayez besoin d'un seul prototype ou d'un lot de pièces, nous sommes heureux de soutenir votre projet à toute échelle.
  • Q Offrez-vous des services de post-traitement ?

    R Oui, nous proposons diverses options de finition telles que le ponçage, le polissage, la peinture et le revêtement UV pour améliorer l'apparence ou la fonctionnalité en fonction de vos besoins.
  • Q L'impression 3D est-elle adaptée aux produits finaux ou uniquement aux prototypes ?

    Un Les deux. Bien que l’impression 3D soit excellente pour le prototypage, de nombreux clients l’utilisent pour la production de petites séries ou même pour des pièces finales, en particulier lorsque la rapidité et la personnalisation sont des priorités.
  • Q Pouvez-vous m'aider à optimiser ma conception pour l'impression 3D ?

    R Oui, nous fournissons un examen DFM (Design for Manufacturing) gratuit avec chaque commande. Nos ingénieurs peuvent proposer des suggestions pour améliorer l’imprimabilité, réduire les coûts ou améliorer les fonctionnalités.
  • Q Quels matériaux puis-je choisir ?

    R Nous proposons une large gamme de matériaux tels que le PLA, l'ABS, la résine, le nylon (PA12), le TPU (flexible) et même des options renforcées en fibre de carbone. Chaque matériau répond à des besoins différents comme la solidité, la flexibilité ou la résistance à la chaleur. Notre équipe peut vous aider à choisir le bon.
  • Q Combien de temps prend l'impression 3D ?

    Un délai de livraison dépend de la taille de la pièce, de sa complexité et du matériau sélectionné. La plupart des commandes standard peuvent être traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Pour les projets urgents, un service accéléré est disponible sur demande.
  • Q Quels formats de fichiers acceptez-vous pour l’impression 3D ?

    R Nous acceptons les formats de fichiers 3D les plus courants, notamment STL, STEP, IGES et OBJ. Si vous n'êtes pas sûr de votre fichier, n'hésitez pas à nous l'envoyer et notre équipe d'ingénieurs l'examinera pour vérifier sa compatibilité.
  • Q Comment puis-je obtenir un devis ?

    R Vous devez nous envoyer les dessins de votre projet par e-mail ou laisser votre e-mail, et nos professionnels vous contacteront immédiatement.
  • Q Je n'ai que les photos des produits. Puis-je obtenir votre devis ?

    R Pour les produits simples, il est préférable d'utiliser des photos de produits pour obtenir un devis. Pour les pièces complexes, vous pouvez fournir des dessins de conception CAO ou nous envoyer vos pièces afin que nous puissions vous établir un devis et vous fournir des échantillons.
  • Q Comment garantissez-vous contre le plagiat de ma conception ?

    R Sur ce point, beaucoup de nos clients sont également inquiets. Nous pouvons signer un accord NDA avec nos clients pour garantir que votre conception ne sera pas plagiée. De plus, nous sommes un fabricant de moules à injection OEM, nous n'avons aucun canal pour vendre de tels produits. Et le moulage par injection d'une partie du produit peut efficacement empêcher le plagiat de l'ensemble du produit.
  • Q Pouvez-vous concevoir des pièces ?

    R Nous ne pouvons pas, si vous avez un croquis, nous vous suggérons de rechercher une entreprise de conception locale pour vous aider, si vous avez des dessins de conception, nos concepteurs peuvent vous aider à optimiser.
  • Q Pouvez-vous prototyper le produit ?

    R Oui, nous pouvons. En règle générale, nous proposons deux types d’impression 3D et d’usinage CNC pour les prototypes de produits. Le délai de livraison est de 2 à 7 jours. Si vous disposez d'un budget suffisant, nous réalisons également des outils de prototypage ou des moules rapides.
  • Q Combien coûte l'outillage pour mon projet ?

    R Chaque projet est différent. Nous proposerons un devis en fonction de la structure des pièces et des exigences du client. De manière générale, plus les informations fournies par le client sont complètes, plus le devis sera précis. Voici plusieurs facteurs qui affectent le coût du moule : structure du produit, matière plastique, traitement de surface, quantité de production, norme du moule (HASCO, DME, MISUMI, LKM) et accessoires, que le moule soit exporté ou non. En bref, nos ingénieurs développeront la solution d'outillage la plus adaptée à votre projet en fonction de vos exigences et de votre budget ainsi que des principes de fabricabilité.
  • Q Dans combien de temps puis-je obtenir un devis après avoir soumis la demande ?

    R Généralement dans les 24 heures. Cependant, si votre projet est important ou difficile, nous avons besoin de plus de temps pour vous faire une offre raisonnable.
  • Q Quels types de conditions commerciales pouvez-vous proposer ?

    UN EXW, FOB, CIF, DAP, DDP.
  • Q Quelles sont les conditions de paiement ?

    A Conditions de paiement de l'outillage : T/T, dépôt de 50 % et bon de commande, intérimaire (première fois) 30 %, durée finale : 20 % (avant l'expédition de l'outillage ou la production en cours).
    Conditions de paiement de la production : T/T, dépôt de 50 % et PO, conditions d'équilibre : 50 % avant la livraison des pièces.
  • Q Combien de temps faut-il pour fabriquer un moule d'injection plastique ?

    R Selon la complexité du produit, il faut généralement entre quatre et six semaines pour fabriquer un ensemble de moules. Le délai de livraison figurera sur la feuille de devis pour votre référence avant le début de la commande.

  • Q Quel est le processus de base pour un nouveau projet ?

    R Tout d'abord, nous évaluerons la conception de votre produit et vous fournirons des solutions de devis détaillées ainsi que des suggestions appropriées d'optimisation de la conception du produit. Deuxièmement, lorsque la commande est confirmée, nos ingénieurs vous fourniront un rapport DFM détaillé qui comprend le plan de base du moule et des pièces en plastique. Troisièmement, pendant la phase de conception et de fabrication du moule, votre ingénieur de projet chez RYD suivra l'ensemble du processus et vous fournira un rapport hebdomadaire sur l'avancement du moule. Quatrièmement, complétez le moule, essayez d'abord l'échantillon, examinez et mesurez en interne, envoyez l'échantillon à l'évaluation du client. Cinquièmement, si l'échantillon n'est pas qualifié, notre équipe doit trouver la raison et la solution et l'améliorer, puis créer un deuxième échantillon pour que le client puisse le vérifier jusqu'à ce qu'il soit valide.
  • Q Avez-vous un service après-vente ?

    R Oui, nous fournissons un service après-vente rapide. Notre ingénieur commercial continuera à suivre la situation du moule après son exportation. À ce stade, si un moule échoue, nos ingénieurs participeront au processus d'évaluation et aideront à résoudre le problème.

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